常见问题

Q启动软件时，提示“和白板通讯失败，请确认白
A
检查是否使用了白板提供的专用串口线，串口线是否正确连接。如果使用USB2.0 to RS232C转接线，检查是否与专用串口线正确连接，同时检查USB驱动程序是否正确安装。检查电子白板是否已通电(电源插口处黄色和绿色两个指示灯亮，通电正常)。

地址/Add：广东省东莞市虎门镇怀林路27号5栋6楼

电话/Tel：18002719992

邮箱/Email：944932325@qq.com

Q启动软件时，提示“和白板通讯失败，请确认白